2021年8月13日下午四点，由北日本中国学友会与北日本公派联谊会联合举办的外事礼仪讲座顺利举办。总计共有70余名来自北日本中国学友会以及北日本公派联谊会的留学生代表参加了本次主题讲座。
本次讲座的主讲人是我们所熟悉的中国驻札幌总领事馆教育领事王珏老师。王珏老师结合自身多年的外事工作经验，讲述了礼仪的基本原则、服饰穿戴、礼宾座次以及其他外事礼仪方面的注意事项等理论和实践知识，还细致讲解了迎送、会见、宴会等礼仪活动的规范做法，为同学们带来了一堂内容丰富、案例生动的外事礼仪课程。
OURDREAM01 礼仪概述
“没有规矩，不成方圆。”讲座伊始，王珏老师引经据典，为大家介绍了外交的概念和礼仪对外交工作的重要性。
OURDREAM02 外事礼仪
礼仪是在人际交往中以一定的，约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，并以“尊重为本，善于表达”为基本原则。接下来，王珏老师还通过以下方面介绍了如何通过礼仪表达出自己的尊重。
（1）服饰仪容
人与人之间交流的过程中，服饰可以第一时间将自己形象传达给他人。下面介绍了男士及女士在外事工作中关于服饰的注意事项。
（2）见面介绍
见面后的互相介绍也是留下印象的重要一步，分为自我介绍和介绍他人。
其中自我介绍，由于目前我们在日本留学，交换名片是十分普遍的，在交换名片后的自我介绍最好在30秒以内，介绍包括自己的单位，部门，职务及名称。
在介绍他人时，遵循三个原则：将男士介绍给女士；将年轻人介绍给年长者；将身份低介绍给身份高的人。
（3）姓名称呼
在对外交往中，对他人适当的称呼也是其为重要的，如有行政职务，则可称呼对方为某某课长，某某处长；如有技术职称，则可称呼为某某教授；如无职称，则可称呼为某某先生，某某小姐。对陌生人直呼其名是不礼貌的。
（4）电话礼仪
电话依旧是我们现在外事沟通过程中经常使用的一种方式，其中也有很多需要注意的礼貌。
首先要进行电话前的准备，如准备纸笔，并将自己要沟通的事情事先列下来，在打电话的过程中，要保持恰当的姿势和清晰明朗的声音，这些都是对方可以通过电话感受到的。
打电话的时间也是极其重要的，在工作日早上9点以后，晚上9点之前是比较合适的，也应该避免午休时间，并且优先联系对方的座机，考虑对方的时间。
（5）邮件礼仪
在邮件沟通过程中，一个清醒明了的主题，不仅让对方快速了解你的目的，在日后查找邮件时，也是十分方便。在主题改变时，也可以适当的改变主题名称。
在正文中，运用数字列举出具体的事件，可以让自己的目的更加清晰。尤其拼写一定要检查，可以通过事前发给自己一遍，来检查，无错误后，再进行发送。
另外，回复邮件应该及时，让对方安心，并且回复的邮件最好不要少于十个字。
（6）拜访礼节
在外事礼仪中，预约应在两个月以前。在预约后应按时到达赴约，其中提前五到十分钟为最佳。过早的到达也会给对方造成一定的困扰。
（7）交谈艺术
在交谈过程中，语言要得体，表情要自然，适当的幽默和风趣也是可以的。
（8）西餐
在西餐礼仪中，我们应遵守让菜不夹菜，祝酒不劝酒等礼仪，尤其不劝女性喝酒。
（9）礼貌用语
礼多人不怪，在外事活动中，我们应经常使用一些礼貌用语如“您好”“谢谢”等。
（10）摄影
在担任摄影人员时，可以适当的抓拍，避免只拍摄个人，尤其在拍摄小孩子时，应该事前征得同意后拍摄，否则会引起反感。
（11）礼仪禁忌
在与外国友人交流时，应该事前了解对方国家的风俗习惯，这是尊重对方的表现。
（12）礼宾次序
国际交往中，按照以右为贵的原则，主宾一般从右侧上车，主人则从左侧。在主人驾车时，应该避免坐在后排，可以坐在副驾驶，陪同主人。
在会面过程中，主宾应在主人的右手边，礼宾依次排开，翻译人员则在主人及主宾身后进行记录。
在合影时，第一排的顺序应事先安排好，最好为奇数，以突出中心人员。
在宴会中，主人的右手边为一号客人，左手边为二号客人，这三个位置是在任何情况中都不会改变。翻译人员则一般出现在一号客人的右手边。
OURDREAM03 国际意识
在留学过程中，要一直保持国际化的视野，遵守国际规则，进一步养成自己的国际化思维。
最后，王珏老师对北日本地区全体学友会在团结和服务在日学习的中国学生学者，支持、帮助广大同学们回国服务和为国服务，以及促进中日两国人民的相互理解和交流等方面所做的大量工作表示肯定与赞许。
在大家热烈的掌声中，讲座圆满结束。参与讲座的同学们纷纷表示受益匪浅，对今后与外国友人的交往有非常大的指导作用，也进一步增强了对涉外工作的理解和认识，助力今后的工作和学习。
撰稿排版：RIN
修改：黄淑婷
审核：黄淑婷、杨怿
